Ondersteuning

Vragen, problemen of ideeën? We lezen elk bericht.

In de app (voorlopig in het Engels): Settings → About → Send feedback.

Veelgestelde vragen

Wat is Doheem?: Een app waarmee huishoudens samen hun budget plannen, gedeelde kosten eerlijk verdelen naar ieders aandeel en zien hoe de maand verloopt.
Wat kost het?: Doheem is gratis voor huishoudens van twee. Plus, voor drie of meer mensen en extra's, komt in 2027; tot dan is alles gratis. De eerste 20 huishoudens krijgen een jaar Plus gratis zodra het er is.
Kunnen meer dan twee mensen Doheem gebruiken?: Ja. Een huishouden kan tot 10 mensen hebben. Zodra Plus er is, hebben huishoudens van drie of meer Plus nodig.
Kan ik Doheem alleen gebruiken?: Ja. Plan je rekeningen en zie hoe je maand verloopt, en nodig je partner of huisgenoten uit wanneer je er klaar voor bent.
Wat gebeurt er als iemand verhuist?: Die persoon verlaat het huishouden via Instellingen. Eerdere invoer blijft bij het huishouden, en hij of zij kan later opnieuw worden uitgenodigd.
Hoe worden gedeelde kosten verdeeld?: Elk lid heeft een aandeel, bijvoorbeeld naar inkomen. Doheem berekent wie wat naar de huishoudrekening overmaakt of wie wie betaalt.
Maakt Doheem verbinding met mijn bank?: Nee. Jij en je huishouden voeren de bedragen zelf in. Doheem vraagt nooit om een bank-login.
Hoe exporteer of verwijder ik mijn gegevens?: In de app: Settings → Export my data of Settings → Delete account. Je kunt ook mailen naar privacy@doheem.app.
Is er een Android-app?: Nog niet. Schrijf je op de startpagina in voor de wachtlijst en we mailen je één keer zodra die klaar is.